vitero als virtueller Treffpunkt für effiziente Meetings und Schulungen Case Study: vitero im Einsatz bei der Ostdeutschen Sparkassenakademie
Die Ostdeutsche Sparkassenakademie ist Teil des Ostdeutschen Sparkassenverbandes (OSV). Der OSV ist umfassender Dienstleister seiner Mitgliedssparkassen und ihrer kommunalen Träger. Die Mitgliedssparkassen des OSV umfassen über 1.500 Geschäftstellen mit rund 23.000 Mitarbeitern für den Kunden vor Ort. Die Ostdeutsche Sparkassenakademie (OSA) ist Bildungsanbieter für die Mitarbeiter der Sparkassen und unterstützt das berufsbegleitende Lernen. Mehr als 1.000 praxisorientierte Veranstaltungen bieten sie pro Jahr an – vom eintägigen Seminar bis zum mehrjährigen Studiengang. Mit modernen Lehrmethoden vermitteln erfahrene Dozenten detailliertes Wissen und unterstützen bei der Analyse und Bewertung neuer Entwicklungen.

Führungskräftenachwuchs berufsbegleitend ausbilden
Der Studiengang Bankbetriebswirt bei der OSA hat das Ziel, potentiellen Führungskräftenachwuchs auf die bevorstehenden Anforderungen fachlich vorzubereiten. Innerhalb des 1 ½ jährigen Studiengangs finden die Vorlesungen samstags statt. Die Studenten kommen aus verschiedenen Sparkassen und unterschiedlichen Bundesländern. Dementsprechend sind die Fahrtwege nicht zu unterschätzen. Innerhalb dieses Studiengangs werden aktiv Webinare eingesetzt. Sie unterstützen die Vermittlung von Lehrinhalten, die in Gruppenarbeitsphasen unterteilt sind und einen Zeitaufwand von ca. zwei Stunden beanspruchen.
Kurze Wege bei Absprachen und Informationsveranstaltungen
Weiterhin werden Webinare für Informationsveranstaltungen eingesetzt, in denen potentiellen Teilnehmern die Inhalte und Ziele des Studiengangs aufgezeigt werden. Auch für kurze Zwischenstandsabfragen hat sich vitero bewährt. Mussten früher noch Kurzbesuche beim jeweiligen Standort durchgeführt werden, können die Teilnehmer auf kurzem Weg eine Rückmeldung zum Studium geben. Zuletzt ist die Flexibilität von vitero ein Zugewinn für die Studiengänge. Bei Terminengpässen kann kurzfristig ein Webinar als Ersatz für eine Vorlesung genutzt werden.
Priorisierungen von möglichen künftigen Einsatzszenarien werden mit verschiedenen anonymen Abstimmungsobjekten (Kreis, Dreieck, Viereck etc.) möglich.
Regelmäßiger innerbetrieblicher Austausch wird möglich
Auch innerhalb der OSA findet vitero rege Anwendung. Um den Austausch der Mitarbeiter zwischen den Standorten zu ermöglichen, werden monatliche Treffen in vitero durchgeführt. Hierbei findet ein fachlicher und informeller Austausch zwischen den Mitarbeitern statt. Diese nehmen entweder allein von ihrem Arbeitsplatz teil, organisieren sich in Gruppen in Besprechungsräumen, nutzen die Möglichkeit des Homeoffice oder sind mobil aus einem Hotel zugeschaltet. Die hohe Flexibilität hinsichtlich der Zugangsmöglichkeiten zu vitero ist in diesem Zusammenhang ein großer Zugewinn. Innerhalb dieser Treffen werden über das Application Sharing kollaborativ Protokolle erstellt, die im Nachgang allen Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden können. Auch Funktionen wie anonyme und personalisierte Abfragen gehören zu den Hauptanwendungen bei diesen Treffen.
Selbstorganisierte Treffen im „Corporate Café“
Neben den festen monatlichen Treffen steht für die Mitarbeiter der OSA jederzeit ein „Corporate Café“ bereit. Dieses virtuelle Café verfügt über 40 Tische und ist jederzeit für alle Mitarbeiter geöffnet. Diese verabreden sich selbstorganisiert. Der Hauptraum dient dabei als virtuelles „Empfangszimmer“, die Treffen selbst fi nden in einem der Nebenräume statt. So ist ein spontaner Austausch jederzeit möglich und der Organisations- und Verwaltungsaufwand ist verschwindend gering.Zusammenfassend ermöglicht vitero eine konsistente und umfassende Kommunikation innerhalb der OSA. Es sichert die Effizienz innerhalb der Akademie und gleichermaßen eine einheitliche externe Kommunikation.
Aktualität für Sparkassen
Die OSA bietet ihren Sparkassen eine umfangreiche Beratung. Neben dem Standard-Repertoire zählen viele aktuelle Themen zum Bildungsangebot der OSA. Rechtliche Neuerungen stellen eine besondere Herausforderung dar. Hier setzt die OSA auf vitero. Die Webinar-Teilnehmer können anschließend als Multiplikatoren und rechtlich aktuell agieren. Das Webcambild zur Begrüßung schafft eine persönliche Atmosphäre, danach werden vitero Avatare (Portraitfotos mit Namensschild) eingesetzt. Dies hat die Vorteile, dass die persönliche Nähe zu den Gesprächspartnern erhalten bleibt, man jedoch nicht durch ein Livebild von den eigentlichen Gesprächsinhalten abgelenkt wird. Zudem wird deutlich weniger Bandbreite benötigt als bei der Darstellung von Livebildern. vitero hilft, Sparkassen kurzfristig und umfassend über aktuelle Themen umfassend zu informieren. Hierbei können Fragen zu sensiblen rechtlichen Bereichen handlungssicher geklärt werden.
Weitere Case Studies
Namhafte Kunden und Partner aus unterschiedlichsten Bereichen und Branchen sprechen für die Vielfältigkeit von vitero inspire. Die zahlreichen Möglichkeiten von vitero zeigen sich auch in der Vielfalt der Einsatz-Settings.