vitero wurde ausgezeichnet Beste Kundenzufriedenheit 2023
Basis des Ratings ist eine von der ServiceValue GmbH initiierte und in Kooperation mit dem Tagesspiegel umgesetzte, unabhängige Verbraucherbefragung. Die Grundlage bildete die Fragestellung: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Angeboten und Leistungen von [Bildungsanbieter XY]?“. Den Befragten stand eine fünfstufige Antwortskala zur Verfügung. Anhand der Bewertungen wurde ein individueller, ungewichteter Mittelwert gebildet.
In der Kategorie E-Learning Anbieter gelangte vitero in das bestbewertete Drittel und erhielt somit die Auszeichnung „Beste Kundenzufriedenheit 2023“.
„Da uns bei vitero die Kundenzufriedenheit und die Nähe zu unseren Kunden ganz besonders wichtig ist, freuen wir uns wirklich sehr über diese Auszeichnung. Sie ist ein Zeichen dafür, dass wir hier auf dem richtigen Weg sind.“, freut sich unser Geschäftsführer, Dr. Fabian Kempf.
Die Studie basiert auf rund 15.000 Kundenurteilen zu insgesamt 171 Bildungsanbietern aus elf Kategorien. Weitere Informationen und die Übersicht über alle 79 ausgezeichneten Bildungsanbieter finden Sie in folgendem Artikel des Tagesspiegels: „Bildungsanbieter im Deutschland-Monitor“.