Ihre Anfrage an vitero Was können wir für Sie tun?

Bei Interesse an vitero inspire kontaktieren Sie uns gerne tele­fonisch unter 0711 / 6868988-0 oder über unser Kontakt­formular.

Wenn Sie vitero inspire testen möchten, bevor Sie sich für die Lizenzierung entscheiden, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Wahl:

• Kostenfreie Testsitzung (zur Anmeldung)
• Firmen­spezifische Testsitzung, sofern mehrere Personen aus Ihrem Unter­nehmen Interesse an vitero haben – sprechen Sie uns hierzu bitte an.
• Testzugang für mehrere Tage (nach Teilnahme an einer Test­sitzung) – sprechen Sie uns hierzu an.
• Pilotprojekt zur intensiven Erprobung mit fachlicher Begleitung durch vitero. Gerne erstellen für Sie ein kunden­spezifisches Angebot.

Wir führen eine Vielzahl an Lizenz­modellen und Modulen. Je nach Anzahl der Räume und/oder Module erhalten Sie Mengen­rabatt. Nicht alle Module sind sinnvoll miteinander kombinierbar. Aus diesen Gründen beraten wir Sie gerne im Vorfeld individuell, um Ihre optimale Kombi­nation gemeinsam zu ermitteln. Sprechen Sie uns an!

Einen Überblick finden Sie im Übersichts-Flyer. Die ausführliche Beschreibung entnehmen Sie bitte unseren Produkt­eigenschaften.
Unsere Kunden­beratung berät Sie gerne, welches Modul am besten für Sie geeignet ist.

Wenden Sie sich an unsere Kunden­beratung. Diese beraten Sie gerne individuell und informieren Sie, welche Möglichkeiten es gibt.

Wenden Sie sich an die vitero Kunden­beratung zur Aufnahme Ihrer Anforderungen und Ihrer Bedarfe. Im Gespräch beraten wir Sie zu den für Sie geeigneten Möglich­keiten. Sie erhalten ein Angebot für Ihre Beauftragung. Sobald wir Ihren Auftrag erhalten haben und uns alle relevanten Informationen vorliegen, schalten wir Ihren Account schnellst­möglich bzw. zu Ihrem Wunsch­termin frei. Anschließend erhalten Sie die Zugangs­daten, die wir an die gewünschten E-Mail Adressen (Adminis­tratoren­zugänge) verschicken. Ab diesem Zeitpunkt können Sie mit vitero arbeiten.

Das Thema Daten­schutz ist uns sehr wichtig. Hier finden Sie Infor­mationen zum Thema Datenschutz bei vitero.
Bei Fragen und / oder zu einer weiter­führenden Beratung wenden Sie sich an unseren Datenschutz­beauftragten (datenschutz@vitero.de). Darüber hinaus bieten wir in regel­mäßigen Abständen Webinare zum Thema Daten­schutz an.

Bei Eintritt in den Raum, sind alle Teilnehmer standard­mäßig stumm geschaltet, da das Sprechrecht erst mit Vergabe des Mikrofons durch den Moderator erteilt wird.
Bei zugewiesenem Sprechrecht gibt es zwei Möglichkeiten sich stumm zu schalten:
Kurzzeitiges Stumm­schalten: Durch klicken und gedrückt halten der Räusper­taste (unten rechts im Raum zu finden) oder der STRG-Taste.
Dauerhaftes Stumm­schalten: Durch einen Klick auf das Mikrofon­symbol in den Audio­einstellungen (unten links im Raum zu finden).

Die Benutzer­oberfläche kann benutzer­spezifisch auf folgende Sprachen eingestellt werden:

vitero inspire ist in Raum­größen für 6, 10, 16, 26, 46 oder 80 Teilnehmer erhältlich – jeweils inklusive der Moderatorenplätze. vitero inspire unterscheidet zwischen Teilnehmern mit vielfältigen Funktionen zur aktiven Gestaltung der Sitzung und sogenannten Zuschauern, die begrenzte Interaktions­möglich­keiten haben. Neben maximal 80 Teilnehmern ist es auch möglich, bis zu 200 Zuschauer zu einem Raum dazuzuschalten (Voraussetzung: Erweiterungsmodul vitero extend).

Mit Hilfe der Webcam können Sie bis zu zwölf Live­bilder gleichzeitig im Anzeige­bereich darstellen. Die Live­bilder werden dabei allein oder auch parallel zu Folien oder dem Screen Sharing dargestellt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Benutzer­handbuch.

Die Moderatoren können Mikrofone an bis zu 12 Teilnehmer gleichzeitig vergeben. Der Mikrofonkanal eines Anwesenden ist geöffnet, solange das Mikrofon an seinem Avatar angezeigt wird.
Prinzipiell können auch alle Anwesenden ohne zugewiesenes Mikrofon sprechen, solange Sie den [Push-to-Talk]-Button im Bereich „Funktionen“ gedrückt halten.
Alternativ dazu können Sie die [STRG-Taste]/[CTRL-Taste] auf der Tastatur drücken. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Benutzerhandbuch.

Die maximale Anzahl an Nebenräumen entspricht ihrer Raumgröße (abhängig von Ihrer Lizenz). Bei z. B. einer Raumgröße von 10 Personen, erhalten Sie auch eine Anzahl von 10 Nebenräumen.

Durch das Erweiterungs­modul vitero create ist eine Integration Ihrer Corporate Identity möglich.

vitero inspire enthält einen integrierten Videoplayer, über welchen Videos im MP4-Format abgespielt werden können.

Ein Gruppenleiter hat die Berechtigung und Möglichkeit den vitero Raum (Forum, Nachrichten, Neben­räume, etc.) einzurichten. Moderator kann jeder im Raum sein, der sich auf einen der beiden Moderatoren­plätze setzt und hat dann automatisch die Berechtigung, zu moderieren (Kollaborations­werkzeuge starten, Folien präsentieren, Sprechrecht vergeben, etc.). Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Dokument zu Rollen und Rechten.

vitero bietet rund um die Uhr deutsch- und englisch­sprachigen First-Level-Support (24/7). Gerne unterstützen wir Sie auch proaktiv durch Vorab-Technik-Checks, Support zu Beginn einer Sitzung und technische Beratung.
Gerne können Sie auch jederzeit auf unsere Onlinehilfe zurückgreifen.

Um an Sitzungen in vitero inspire teilzunehmen, benötigen die einzelnen Teilnehmer ein vitero Benutzerkonto, dass der gewünschten Gruppe zugewiesen ist oder einen automatisch generierten Sitzungscode. Über das vitero inspire Login können Sie sich ganz einfach über den Browser mit dem eigenen Benutzerkonto oder einem Sitzungscode einloggen.